Возврат и обмен товара

Информация для покупателя

На все оборудование и работы предоставляется гарантия от 1 года. На газгольдер предоставляется гарантия производителя 3 года. Предоставляем гарантийное и сервисное обслуживание круглый год.

Предоставляем 100% гарантию на качество газа, в случае обнаружении неисправности работы системы из за некачественного газа, берем на себя все обязательства по устранению проблемы за свой счет.

Возврат товара надлежащего качества. В соответствие с п.1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру и комплектации, в течение четырнадцать дней, не считая дня его покупки.

Согласно пункта 2 статьи 25, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Товар надлежащего качества принимается продавцом, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В соответствие с п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81, исправные технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы, бытовое газовое оборудование и устройства возврату и обмену не подлежат.

Если у вас возникли вопросы по обмену или возврату, обращайтесь по телефону 8 (812) 317-71-74 или пишите на почту info@gasteplospb.ru.

Получите подарок«Рассчитайте стоимость за 1 минуту!»Вам доступен бонус и скидка
Получите подарок«Рассчитайте стоимость за 1 минуту!»Вам доступен бонус и скидка
Выберите ваш населенный пункт